Wix und Datenschutz: Was dein Website-Baukasten wirklich sendet
Wix ist kein einzelnes Plugin, das du in eine bestehende Website einbaust – Wix ist die Website. Damit bringt der Baukasten von Haus aus einen ganzen Stapel Datenschutzpflichten mit: eine eigene Analyse-Funktion, Server außerhalb der EU und einen Pflichtvertrag mit Wix selbst. Nichts davon ist kompliziert, aber ohne die passenden Einträge in deiner Datenschutzerklärung fehlt einiges.
Überblick
Was ist Wix?
Wix ist ein cloudbasierter Website-Baukasten: Du baust und hostest deine komplette Website direkt bei Wix, ohne eigenen Server und ohne Programmierkenntnisse – von der Vorlage bis zum fertigen Onlineshop läuft alles über die Wix-Plattform.
| Wix – DSGVO-Risiko | ||
|---|---|---|
| Cookies | 🟢 | Alle Wix-eigenen Cookies sind rein technisch notwendig, keine Werbe- oder Tracking-Cookies dabei. |
| Externe Verbindungen | 🔴 | Wix Analytics lädt bei jedem Seitenaufruf mit und muss im Cookie-Banner blockiert werden. |
| Datenschutzerklärung | 🔴 | Wix muss namentlich in deine Datenschutzerklärung. |
| Drittlandtransfer | 🔴 | Wix überträgt Daten auch in die USA und weitere Länder außerhalb der EU. |
| Auftragsverarbeitung | 🔴 | Du brauchst einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit Wix. |
| Benutzereingaben | 🔴 | Wix Forms sammelt aktiv Besucherdaten, sobald du ein Formular einbindest. |
| KI-Verarbeitung | 🟡 | Nur mit aktiviertem Wix Smart Chat gehen Besucheranfragen an eine KI. |
Was lädt deine Website, bevor jemand zustimmt?
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Datenverarbeitung
Was passiert mit den Daten deiner Website-Besucher bei Wix?
Weil Wix deine komplette Website hostet, läuft praktisch jeder Seitenaufruf über Wix-eigene Server – das bringt automatisch mehr Datenflüsse mit sich als bei einem klassischen Baukasten-Plugin.
Schon beim Laden der Seite baut dein Besucher mehrere Verbindungen zu Wix auf: Eine liefert die Bilder und Skripte deiner Website aus, eine andere – „Wix Analytics“ – misst im Hintergrund, wie sich Besucher auf deiner Seite bewegen, inklusive IP-Adresse und Nutzungsverhalten. Cookies setzt Wix dabei nur für technische Zwecke wie Sicherheit und Sitzungsverwaltung, keine für Werbung oder Tracking über mehrere Websites hinweg.
Bindest du ein Kontaktformular über Wix Forms ein, kommen Name, E-Mail-Adresse und Nachricht deiner Besucher direkt bei Wix an und landen in deiner Kontaktliste. Weil Wix seinen Hauptsitz in Israel hat und zusätzlich Server in den USA, Irland, Südkorea und Taiwan betreibt, reisen diese Daten routinemäßig auch außerhalb der EU.
Wix verarbeitet dabei in deinem Auftrag – rechtlich bleibst du verantwortlich für die Daten deiner Besucher, Wix übernimmt nur die technische Verarbeitung. Aktivierst du zusätzlich Wix Smart Chat, liest eine KI die Fragen deiner Chat-Besucher mit, um automatisch zu antworten.
Externe Verbindungen
Welche Verbindungen baut Wix automatisch auf?
Wix lädt beim Aufruf deiner Website automatisch mehrere eigene Verbindungen. Ein Teil davon liefert nur die Bausteine deiner Website aus – die Bilder, die du hochgeladen hast, und die Skripte, die Wix zum Anzeigen der Seite braucht. Diese Verbindung ist für den Betrieb deiner Website notwendig und muss nicht im Cookie-Banner blockiert werden. Sie gehört aber in deine Datenschutzerklärung.
Daneben läuft „Wix Analytics“ mit: Wix selbst führt dieses eigene Tool in seiner Anleitung zum Cookie-Banner in einer Reihe mit Google Analytics und Hotjar als Beispiel für ein zustimmungspflichtiges Analyse-Werkzeug. Dein Cookie-Banner muss diese Verbindung blockieren, bis der Besucher zustimmt.
Benutzereingaben
Was passiert mit den Daten aus deinem Wix-Kontaktformular?
Sobald du ein Formular mit Wix Forms auf deine Website stellst, tippt dein Besucher Name, E-Mail-Adresse und Nachricht direkt ein und schickt sie an Wix. Diese Angaben gehen erst raus, wenn das Formular abgeschickt wird – ein Cookie-Banner hilft hier nicht. Direkt beim Formular muss ein Hinweis auf deine Datenschutzerklärung stehen. Weil die Daten dabei bei Wix landen, gilt für dieses Formular derselbe Vertrag zur Auftragsverarbeitung wie für den Rest deiner Website.
Drittlandtransfer
Wohin überträgt Wix die Daten deiner Website-Besucher?
Wix speichert und verarbeitet die Daten deiner Besucher nicht ausschließlich in der EU. Der Anbieter hat seinen Hauptsitz in Israel und betreibt zusätzlich Rechenzentren in den USA, Irland, Südkorea und Taiwan. Für Israel hat die EU-Kommission festgestellt, dass dort ein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau gilt – Übertragungen dorthin sind unproblematisch.
Für die USA hat sich die dortige Wix-Tochter einem Datenschutzabkommen zwischen der EU und den USA angeschlossen, das solche Übertragungen erlaubt. Für Südkorea und Taiwan setzt Wix zusätzlich auf vertragliche Garantien.
Auftragsverarbeitung
Brauchst du einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit Wix?
Wix verarbeitet die Daten deiner Website-Besucher in deinem Auftrag – du bleibst rechtlich verantwortlich, Wix übernimmt nur die technische Verarbeitung. Dafür brauchst du einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit Wix. Anders als bei vielen anderen Anbietern musst du dafür nichts unterschreiben oder gesondert anfordern: Wix stellt diesen Vertrag öffentlich bereit, und er gilt automatisch, sobald du Wix nutzt. e-recht24.de bestätigt, dass dieser Vertrag rechtlich ausreicht.
KI-Verarbeitung
Verarbeitet Wix Besucherdaten mit einer KI?
Nur wenn du „Wix Smart Chat“ (früher „Wix AI Site Chat“) aktivierst, verarbeitet eine KI Daten deiner Website-Besucher. Das Tool liest deine Website-Inhalte ein und beantwortet damit automatisch die Nachrichten im Chat – die Fragen und Angaben, die dein Besucher eintippt, gehen dabei an das KI-System. Nutzt du diesen Chat nicht, findet keine KI-Verarbeitung durch Wix statt. Aktivierst du ihn, gehört der KI-Chat in deine Datenschutzerklärung.
Datenschutzerklärung
Muss Wix in deine Datenschutzerklärung?
Wix muss namentlich in deine Datenschutzerklärung, weil die Plattform automatisch personenbezogene Daten deiner Besucher verarbeitet und teilweise außerhalb der EU überträgt. e-recht24.de führt Wix ausdrücklich als eintragspflichtigen Dienst, für den ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung besteht. Nenne, dass du Wix zum Hosting nutzt, dass Wix Analytics zustimmungspflichtige Daten sammelt und dass Daten auch außerhalb der EU verarbeitet werden.
Wir nutzen Wix.
Wix stellt beim Laden der Website automatisch eine Verbindung zu Servern von Wix.com Ltd. her. Diese Verbindung ist technisch notwendig und erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer funktionsfähigen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dabei können unter anderem die IP-Adresse sowie Browser- und Geräteinformationen verarbeitet werden.
Wenn du über ein Formular von Wix deine Daten eingibst, werden diese durch ein KI-System verarbeitet und an Wix.com Ltd. übermittelt. Soweit Wix.com Ltd. die Daten in unserem Auftrag verarbeitet, besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Bei der Nutzung von Wix kann eine Übermittlung personenbezogener Daten nach Israel stattfinden. Grundlage der Übermittlung ist ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission.
Fehler
Welche Fehler kommen bei Wix in unseren DSGVO-Checks am häufigsten vor?
Wix taucht bei 3 % der Websites auf, die unser DSGVO-Scanner bisher geprüft hat. Dabei wurden folgende Fehler festgestellt:
Prozentangaben beziehen sich auf Websites, bei denen Wix gefunden wurde.
DSGVO-Check
Warum lohnt sich ein DSGVO-Check für deine Wix-Website?
Ein DSGVO-Check auf datenrein.de zeigt dir in wenigen Minuten, welche Wix-eigenen Verbindungen und welche zusätzlichen Funktionen auf deiner konkreten Website tatsächlich aktiv sind – ob du zum Beispiel Wix Analytics, Wix Forms oder den KI-Chat eingebunden hast, statt dass du das mühsam selbst nachschaust.
Jeder Scan liefert uns außerdem echte Signale, die wir bekannten Tools zuordnen oder als neue Fälle in die Recherche aufnehmen – dadurch erkennt der Scanner mit der Zeit auch weitere Apps und Erweiterungen zuverlässiger, die du zusätzlich in deine Wix-Website einbaust.
Hier haben wir für dich recherchiert
- Wix – offizielle Website
- Wix Hilfe-Center
- Wix Hilfe-Center – Cookies und deine Website
- Wix Hilfe-Center – Cookie-Banner einrichten
- Wix – Datenschutzerklärung
- Wix – Datenschutz-FAQ
- Wix Hilfe-Center – Vertrag zur Auftragsverarbeitung
- Data Privacy Framework – Teilnehmereintrag Wix.com Inc.
- Wix Hilfe-Center – Wix AI Site Chat
- Wix Hilfe-Center – Wix Forms
- e-recht24.de – Datenschutzerklärung für Wix