CentralPlanner speichert Reservierungsdaten deiner Gäste: Diese Datenschutz-Aufgaben kommen auf dich zu
CentralPlanner ist bei Restaurants, Hotels und Freizeitbetrieben beliebt, weil sich das Reservierungsformular in wenigen Minuten auf der eigenen Website einbinden lässt. Aus Datenschutzsicht bringt das Formular ein paar Aufgaben mit: Es baut selbst eine Verbindung zum Anbieter auf, sammelt Gästedaten und braucht deshalb einen Vertrag mit 42he GmbH sowie einen eigenen Eintrag in deiner Datenschutzerklärung. Die gute Nachricht: Die Daten bleiben in Deutschland, das nimmt schon einiges an Aufwand.
Überblick
Was ist CentralPlanner?
CentralPlanner ist ein Reservierungssystem der Kölner 42he GmbH, mit dem Restaurants, Hotels und Freizeitbetriebe ihre Tischreservierungen verwalten. Über ein Formular, das du auf deiner Website einbindest, können deine Gäste direkt online reservieren.
| CentralPlanner – DSGVO-Risiko | ||
|---|---|---|
| Cookies | 🟢 | Nur technisch notwendige Session-Cookies, kein Cookie-Banner-Eintrag nötig. |
| Externe Verbindungen | 🔴 | Formular verbindet sich beim Seitenaufruf mit CentralPlanner, Cookie-Banner muss blockieren. |
| Datenschutzerklärung | 🔴 | Eigener Eintrag mit Toolname und Anbieter nötig. |
| Drittlandtransfer | 🟢 | Daten bleiben ausschließlich in Deutschland. |
| Auftragsverarbeitung | 🔴 | Vertrag mit 42he nötig, direkt im Konto abschließbar. |
| Benutzereingaben | 🔴 | Gäste geben Name und Kontaktdaten im Formular ein. |
| KI-Verarbeitung | 🟢 | Keine KI-Funktion mit Besucherdaten. |
Was lädt deine Website, bevor jemand zustimmt?
Kostenlos. Ohne Anmeldung. Ergebnis in 60 Sekunden.
Datenverarbeitung
Welche Daten verarbeitet CentralPlanner?
Sobald jemand über dein eingebundenes Formular eine Reservierung abschickt, landen Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die gewünschte Uhrzeit und die Personenzahl direkt bei 42he in Köln.
Von dort aus tauchen die Daten in deinem CentralPlanner-Konto auf, wo du die Reservierung bestätigst oder ablehnst. Die Verarbeitung findet ausschließlich auf Servern in Deutschland statt – 42he arbeitet dafür mit deutschen Rechenzentren zusammen.
Cookies
Setzt CentralPlanner zustimmungspflichtige Cookies?
CentralPlanner setzt bei deinen Website-Besuchern keine Cookies, die eine Zustimmung im Cookie-Banner brauchen. Der Anbieter nutzt für den eigenen Betrieb ausschließlich Session-Cookies, also technisch notwendige Cookies, die mit dem Schließen des Browsers wieder verschwinden. Für CentralPlanner brauchst du keinen Eintrag im Cookie-Banner.
Externe Verbindungen
Muss dein Cookie-Banner das Reservierungsformular blockieren?
CentralPlanner baut eine Verbindung zu seinen eigenen Servern auf, sobald die Seite mit dem eingebundenen Formular aufgerufen wird – unabhängig davon, ob jemand tatsächlich reserviert. Deine Website funktioniert auch ohne das Formular weiter, die Verbindung ist also nicht zwingend für den Betrieb deiner Seite. Dein Cookie-Banner muss diese Verbindung blockieren, bis der Besucher zustimmt.
Benutzereingaben
Welche Daten geben deine Gäste im Formular ein?
Im Reservierungsformular tragen deine Gäste ihren Namen, Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die gewünschte Uhrzeit, die Personenzahl und optional Anmerkungen wie Sonderwünsche ein. Diese Angaben gehen direkt an CentralPlanner und landen in deinem Reservierungsbuch.
Drittlandtransfer
Gehen Reservierungsdaten deiner Gäste ins Ausland?
CentralPlanner überträgt keine Daten deiner Gäste außerhalb der EU. Der Anbieter 42he verarbeitet alle Reservierungsdaten ausschließlich auf Servern in Deutschland und verpflichtet sich vertraglich, ohne deine Zustimmung keine Daten in ein Land außerhalb der EU zu verlagern.
Auftragsverarbeitung
Brauchst du einen Vertrag mit 42he?
Du brauchst einen Vertrag mit 42he, der regelt, wie das Unternehmen die Reservierungsdaten deiner Gäste in deinem Auftrag verarbeiten darf. Du schließt ihn direkt in deinem CentralPlanner-Konto unter den Kontoeinstellungen ab – der vollständige Vertragstext ist dort hinterlegt und du musst ihn nur noch bestätigen.
Datenschutzerklärung
Muss CentralPlanner in deine Datenschutzerklärung?
CentralPlanner muss namentlich in deine Datenschutzerklärung, weil das Formular personenbezogene Daten deiner Gäste erfasst und an 42he überträgt. Trage Toolname, Anbieter und die Art der verarbeiteten Daten ein.
Wir nutzen CentralPlanner für Buchungssysteme.
CentralPlanner stellt beim Laden der Website eine Verbindung zu Servern von 42he GmbH her, die nicht technisch notwendig ist und für die deine Einwilligung erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Dabei können unter anderem die IP-Adresse sowie Browser- und Geräteinformationen verarbeitet werden.
Wenn du über ein Formular von CentralPlanner deine Daten eingibst, werden diese an 42he GmbH übermittelt. Soweit 42he GmbH die Daten in unserem Auftrag verarbeitet, besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Alternative
Gibt es datenschutzfreundlichere Alternativen zu CentralPlanner?
Hier siehst du, wo CentralPlanner im DSGVO-Vergleich zu anderen Buchungssysteme steht – sortiert nach Datenschutzarbeit. So erkennst du auf einen Blick, ob es Alternativen mit weniger Datenschutzaufwand gibt oder CentralPlanner in Sachen Datenschutz bereits gut aufgestellt ist.
Fehler
Welche Fehler kommen bei CentralPlanner in unseren DSGVO-Checks am häufigsten vor?
CentralPlanner taucht bei 1 % der Websites auf, die unser DSGVO-Scanner bisher geprüft hat. Dabei wurden folgende Fehler festgestellt:
Prozentangaben beziehen sich auf Websites, bei denen CentralPlanner gefunden wurde.
DSGVO-Check
Warum lohnt sich ein DSGVO-Check für dein CentralPlanner-Formular?
Ein DSGVO-Check auf datenrein.de zeigt dir in Sekunden, ob dein CentralPlanner-Formular korrekt im Cookie-Banner blockiert wird und ob dein Vertrag mit 42he überhaupt schon existiert – zwei Dinge, die beim Einrichten schnell untergehen. Nebenbei hilft uns jeder Scan, Reservierungstools wie CentralPlanner noch zuverlässiger zu erkennen. Neugierig, was dein Scan zutage fördert? Der Check ist kostenlos.
